777a-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয় এবং আপনার অধিকার কী – সব কিছু বাংলায় স্পষ্টভাবে এখানে জানুন।
777a-র তথ্য সুরক্ষা নীতির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো সহজভাবে
777a আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনের জন্য তথ্য শেয়ার করা হয় না। আপনার ডেটা আপনারই।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংকের মতো একই প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।
শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয় এবং তা আপনার সম্মতির ভিত্তিতে। অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হয় না।
পরিষেবা দিতে যতটুকু তথ্য দরকার ঠিক ততটুকুই সংগ্রহ হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ 777a-র নীতিবিরুদ্ধ।
আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন যেকোনো সময়। এটা আপনার অধিকার।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনগত প্রয়োজন ছাড়া ৩০ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।
777a শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা দিতে প্রয়োজন এবং যা আপনি স্বেচ্ছায় প্রদান করেন। তথ্য সংগ্রহ তিনটি উৎস থেকে হয়: সরাসরি আপনার কাছ থেকে, স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় এবং KYC যাচাই প্রক্রিয়ায়।
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ হয় | কেন প্রয়োজন |
|---|---|---|
| পূর্ণ নাম | নিবন্ধনে | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC |
| মোবাইল নম্বর | নিবন্ধনে | OTP ও যোগাযোগ |
| ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধনে | নোটিফিকেশন ও সাপোর্ট |
| জন্ম তারিখ | নিবন্ধনে | বয়স যাচাই (১৮+) |
| জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC-তে | পরিচয় নিশ্চিতকরণ |
| ঠিকানার তথ্য | KYC-তে | AML নির্দেশিকা মেনে চলা |
| পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য | ডিপোজিটে | লেনদেন পরিচালনা |
আপনি 777a ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। এটা পরিষেবার মান উন্নত করতে এবং নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজন।
স্পষ্টভাবে জানিয়ে রাখা দরকার: 777a কখনো আপনার ডিভাইসের কনটাক্ট লিস্ট, ক্যামেরা বা মাইক্রোফোনে প্রবেশ করে না – যদি না আপনি কোনো ফিচারে সচেতনভাবে সেটি অনুমতি দেন।
সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করা হয়। 777a কখনো সংগ্রহের সময় জানানো উদ্দেশ্যের বাইরে তথ্য ব্যবহার করে না।
মনে রাখুন: বিপণনমূলক যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপট-আউট করা যায়। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বা সাপোর্টে জানিয়ে এই সুবিধা নেওয়া যাবে।
777a-র ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। এগুলো ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মকে সঠিকভাবে কাজ করাতে সাহায্য করে।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
জেনে রাখুন: 777a-র অ্যাপ থার্ড-পার্টি বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না। আপনার গেমিং অভ্যাসের ডেটা বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার হয় না।
777a আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এটা শুধু আইন মানার জন্য নয়, আমরা বিশ্বাস করি সদস্যের আস্থা রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব।
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে এবং আপনার তথ্য ক্ষতিগ্রস্ত হওয়ার সম্ভাবনা থাকলে 777a ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে জানাতে বাধ্য।
777a প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য ধরে রাখে না। তথ্য সংরক্ষণের সময়কাল তথ্যের ধরন ও আইনগত প্রয়োজন অনুযায়ী নির্ধারিত।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্টের মূল তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত | পরিষেবা প্রদানে প্রয়োজন |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৫ বছর | AML ও আর্থিক আইন |
| KYC ডকুমেন্ট | ৫ বছর | নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজন |
| গেমিং লগ | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| যোগাযোগের রেকর্ড | ২ বছর | সাপোর্ট ইতিহাস |
| ব্যক্তিগত প্রোফাইল তথ্য | বন্ধের ৩০ দিন পর | অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে মুছে যায় |
আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়। এই সময় পার হলে তথ্য নিরাপদে এবং স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
GDPR এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ রাখার অধিকার আছে। 777a এই অধিকারগুলো সম্মান করে এবং সেগুলো প্রয়োগ করা সহজ করে রাখে।
777a GDPR মান অনুযায়ী এই অধিকারগুলো নিশ্চিত করে
আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে তা জানতে এবং একটি কপি পেতে অনুরোধ করতে পারেন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সরবরাহ করা হয়।
আপনার সংরক্ষিত তথ্যে ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সরাসরি কিছু তথ্য পরিবর্তন করা যায়।
আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য মেয়াদে তথ্য মুছে যায়।
কিছু পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন, যেমন তথ্যের নির্ভুলতা নিয়ে বিরোধের সময়।
আপনার সম্পর্কে সংগৃহীত তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে (JSON বা CSV) পেতে পারেন এবং অন্য কোনো প্ল্যাটফর্মে নিয়ে যেতে পারেন।
বিপণনমূলক যোগাযোগ বা প্রোফাইলিংয়ের জন্য তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন। এই আপত্তি মানতে 777a বাধ্য।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@777a.cash-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। বেশিরভাগ অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে সম্পন্ন করা হয়।
777a কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা প্রদান করে না। এটা শুধু আইনগত প্রয়োজন নয়, এটা আমাদের নৈতিক দায়িত্বও।
অভিভাবকদের জন্য: সন্দেহ হলে support@777a.cash-এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব এবং প্রয়োজনীয় ব্লকিং সম্পন্ন করব।
777a-র সার্ভার ইনফ্রাস্ট্রাকচার একাধিক দেশে বিতরণ করা। এর মানে কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে সার্ভারে প্রক্রিয়া হতে পারে।
যখনই তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তর হয়, তখন নিশ্চিত করা হয় যে গন্তব্য দেশে পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা আছে। এর মধ্যে থাকে:
আন্তর্জাতিক স্থানান্তরের বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। 777a স্বচ্ছভাবে এই তথ্য প্রদান করতে প্রস্তুত।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে 777a-র ডেটা প্রোটেকশন টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
অভিযোগ করার পর যদি সন্তুষ্টজনক সমাধান না পান, তাহলে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার আপনার আছে।
গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন: এই নীতিতে পরিবর্তন হলে পেইজের শীর্ষে তারিখ আপডেট হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে ইমেইল নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
অনলাইন প্ল্যাটফর্মে নিজের তথ্য দেওয়া অনেকের কাছেই একটা অস্বস্তিকর বিষয়। কোথায় যাচ্ছে এই তথ্য, কতদিন থাকছে, অন্য কেউ দেখছে কিনা – এই প্রশ্নগুলো স্বাভাবিক। 777a মনে করে এই প্রশ্নগুলোর সহজ, সরাসরি উত্তর দেওয়া আমাদের দায়িত্ব।
বাংলাদেশের বেশিরভাগ মানুষ মোবাইলে ইন্টারনেট ব্যবহার করেন এবং বিকাশ-নগদের মতো মোবাইল ব্যাংকিং ব্যবহারে অভ্যস্ত। এই পরিষেবাগুলো ব্যবহার করার সময় আপনার ফোন নম্বর ও আর্থিক তথ্য ব্যবহার হয় – এটা সবাই জানেন। 777a-তেও একই ধরনের তথ্য দরকার হয়, কারণ পরিষেবাটা একই রকমভাবে কাজ করে।
777a-তে আপনার তথ্য যখন সার্ভারে যায়, তখন এটা এমনভাবে এনক্রিপ্ট করা থাকে যে মাঝপথে কেউ পেলেও পড়তে পারবে না। এটা ঠিক সেই প্রযুক্তি যেটা আপনার ব্যাংকের অ্যাপ ব্যবহার করে। তাছাড়া সার্ভারে সংরক্ষণের সময়ও তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে।
আরেকটা গুরুত্বপূর্ণ বিষয়: 777a-র কর্মীরাও যখন-তখন আপনার তথ্য দেখতে পারেন না। শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কারণে নির্দিষ্ট কর্মীরা প্রবেশ করতে পারেন এবং সেটা সিস্টেমে রেকর্ড থাকে। এই লগ নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।
বিকাশ বা নগদে ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল করলে 777a শুধু লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করে – মোবাইল নম্বর ও পরিমাণ। আপনার বিকাশ পিন বা নগদ পিন 777a-কে কখনো দেওয়া হয় না। পুরো প্রক্রিয়াটা বিকাশ বা নগদের নিজস্ব সুরক্ষিত গেটওয়ের মাধ্যমে হয়।
লেনদেনের রেকর্ড পাঁচ বছর রাখা হয় কারণ আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক AML আইন অনুযায়ী এটা বাধ্যতামূলক। এই একই নিয়ম ব্যাংক ও মোবাইল ব্যাংকিং সেবাদাতাদেরও মানতে হয়।
777a-তে গেম খেলতে প্রথমে KYC ছাড়াই খেলা যায়। কিন্তু উইথড্রয়াল করতে হলে KYC সম্পন্ন করতে হবে। এটা আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের শর্ত – যেকোনো লাইসেন্সকৃত প্ল্যাটফর্মে এই নিয়ম মানা হয়।
KYC-তে দেওয়া জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি একটি লাইসেন্সকৃত যাচাই সেবার মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়। এই তথ্য 777a-র মূল সিস্টেম থেকে আলাদা, সুরক্ষিত স্টোরেজে থাকে এবং নির্ধারিত সময়ের পর মুছে ফেলা হয়।
সবচেয়ে সহজ উপায় হলো অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে কোন ধরনের নোটিফিকেশন পাবেন তা নিজে ঠিক করুন। বিপণনমূলক ইমেইল বা এসএমএস না চাইলে অপট-আউট করুন। এই পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।
আপনার অ্যাকাউন্টে কী তথ্য আছে তা দেখতে চাইলে সাপোর্টে ইমেইল করুন। ৩০ দিনের মধ্যে একটি বিস্তারিত রিপোর্ট পাঠানো হবে। কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধও করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্টে জানান। বন্ধের পর আইনগত কারণ ছাড়া ৩০ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত প্রোফাইল তথ্য মুছে ফেলা হবে। লেনদেনের রেকর্ড আর্থিক আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় রাখতে হয়, তবে সেগুলো আপনার পরিচয়ের সাথে যুক্ত না করে সংরক্ষণ করা হয়।
777a বিশ্বাস করে গোপনীয়তা রক্ষা মানে শুধু নীতিমালা লেখা নয়। এটা প্রতিদিনের কাজে প্রতিফলিত হওয়া দরকার। তাই প্রতিটি সিস্টেম আপডেটে, প্রতিটি নতুন ফিচারে আমরা সবার আগে জিজ্ঞাসা করি – এটা কি সদস্যদের তথ্যকে আরও সুরক্ষিত করবে, নাকি ঝুঁকি বাড়াবে?
777a-র অডস ও মোবাইল ব্যবহার বিষয়ক প্রশ্নের উত্তর
777a-র নিরাপদ প্ল্যাটফর্মে বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন। আপনার তথ্য সুরক্ষিত, পেমেন্ট দ্রুত এবং সব কিছু বাংলায়।